Política de Privacidad

1. Alcance de esta política

Esta Política de Privacidad se aplica al tratamiento de datos personales realizado a través de Remotiux, incluyendo el sitio web, formularios de registro, perfiles profesionales, cuentas empresariales, funcionalidades de búsqueda, promoción, desbloqueo de perfiles, comunicaciones y demás servicios asociados a la plataforma.

Al utilizar Remotiux, el usuario deberá revisar esta política junto con los Términos y Condiciones que correspondan a su tipo de cuenta.

2. Responsable del tratamiento

Remotiux determinará las finalidades y medios del tratamiento de los datos personales recopilados directamente a través de la plataforma, sin perjuicio de los tratamientos que puedan realizar empresas u otros terceros bajo su propia responsabilidad.

3. Datos que podemos recopilar

4. Datos relacionados con pagos

Cuando el usuario contrate un plan de promoción, compre créditos empresariales u otro servicio de pago, la transacción podrá ser procesada por proveedores de pagos externos.

Remotiux podrá recibir información relacionada con el estado de la transacción, importe, referencia de pago, producto contratado y datos necesarios para activar el servicio y mantener registros administrativos.

5. Finalidades del tratamiento

Los datos podrán utilizarse, según corresponda, para:

• crear, autenticar y administrar cuentas;
• construir y mantener perfiles profesionales;
• permitir que postulantes participen en el ecosistema de descubrimiento de talento;
• mostrar perfiles a empresas cuando exista la visibilidad correspondiente;
• permitir búsquedas por categorías, oficios y otros criterios habilitados;
• gestionar perfiles promocionados y talentos recomendados;
• permitir a empresas desbloquear perfiles profesionales;
• gestionar créditos, planes, pagos y vigencias;
• facilitar contacto entre empresas y postulantes;
• gestionar hojas de vida, certificaciones y credenciales;
• prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados y riesgos de seguridad;
• atender solicitudes de soporte y comunicaciones operativas;
• cumplir obligaciones legales y resolver controversias;
• mejorar la seguridad, funcionalidad y experiencia de la plataforma.

6. Visibilidad del perfil del postulante

Remotiux distingue entre información utilizada para presentar inicialmente un talento y aquella que puede quedar protegida hasta que una empresa desbloquee el perfil.

Mientras corresponda, una vista protegida podrá mostrar datos generales como código público, país, cantidad de oficios, habilidades, herramientas, sectores y determinados indicadores profesionales, sin revelar necesariamente la identidad completa o datos directos de contacto.

Cuando el postulante tenga activa la visibilidad requerida por la plataforma, su perfil podrá aparecer en resultados de búsqueda empresarial, secciones de talentos recomendados u otros espacios destinados al descubrimiento profesional.

7. Información disponible después del desbloqueo

Cuando una empresa desbloquea legítimamente un perfil conforme al sistema de Remotiux, podrá acceder a información profesional adicional habilitada para dicho perfil. Dependiendo de la información disponible, esto puede incluir nombre, experiencia, formación, hoja de vida, certificaciones, email, WhatsApp, presencia profesional y otros datos asociados al proceso de selección.

8. Responsabilidad de las empresas sobre los datos desbloqueados

Las empresas que accedan a información de candidatos deberán utilizarla exclusivamente para finalidades legítimas relacionadas con reclutamiento, selección, contratación, evaluación profesional o administración de su biblioteca de talento.

Una vez que una empresa recibe datos personales de un candidato, puede adquirir obligaciones propias bajo las leyes de protección de datos que le resulten aplicables. Remotiux no autoriza la venta, publicación, explotación ilícita, uso para spam o distribución masiva de datos de postulantes.

9. Bases que permiten tratar la información

Según la naturaleza del dato, la funcionalidad utilizada y la legislación aplicable, Remotiux podrá tratar información cuando sea necesario para ejecutar los servicios solicitados por el usuario, cumplir obligaciones legales, proteger intereses legítimos relacionados con seguridad y funcionamiento de la plataforma, o cuando exista consentimiento válido.

Cuando una finalidad requiera consentimiento específico conforme a la normativa aplicable, este deberá solicitarse de forma separada y podrá retirarse en los términos permitidos por la ley.

10. Proveedores y terceros

Remotiux puede utilizar proveedores tecnológicos para operar determinadas funciones, tales como alojamiento, infraestructura, autenticación, almacenamiento, correo electrónico, procesamiento de pagos, seguridad, analítica o comunicaciones.

Estos proveedores deberán acceder únicamente a la información necesaria para prestar sus servicios y estarán sujetos a las condiciones contractuales y obligaciones de protección de datos que correspondan.

11. Transferencias y tratamiento internacional

Debido a la naturaleza digital e internacional de Remotiux, los datos pueden ser tratados o almacenados mediante proveedores ubicados en distintos países, y los postulantes pueden ser descubiertos por empresas situadas fuera de su país de residencia.

Cuando sean aplicables requisitos legales sobre transferencias internacionales de datos, Remotiux procurará implementar los mecanismos y salvaguardas exigibles.

12. Conservación de datos

Remotiux conservará los datos durante el tiempo razonablemente necesario para prestar los servicios, mantener la cuenta, cumplir obligaciones legales, gestionar pagos, prevenir fraude, resolver controversias y proteger derechos legítimos.

Los períodos concretos pueden variar según el tipo de información y las obligaciones aplicables. Cuando los datos dejen de ser necesarios, podrán eliminarse, anonimizarse o conservarse únicamente cuando exista una base jurídica que lo permita o exija.

13. Seguridad de la información

Remotiux procurará aplicar medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación indebida o destrucción.

Estas medidas pueden incluir controles de autenticación, políticas de acceso, restricciones de base de datos, separación entre información pública y protegida y mecanismos de seguridad proporcionados por la infraestructura tecnológica utilizada.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que también es responsabilidad del usuario mantener protegidas sus credenciales y utilizar contraseñas adecuadas.

14. Contraseñas y autenticación

Las contraseñas deberán gestionarse mediante sistemas de autenticación diseñados para evitar que sean mostradas públicamente o almacenadas como texto legible. Remotiux podrá proporcionar mecanismos de recuperación de contraseña mediante el correo asociado a la cuenta.

El usuario debe informar oportunamente si sospecha que su cuenta fue comprometida.

15. Cookies y tecnologías similares

Remotiux puede utilizar cookies, almacenamiento local u otras tecnologías necesarias para mantener sesiones, recordar configuraciones, proteger el acceso, medir funcionamiento o mejorar la experiencia.

Cuando se incorporen cookies o tecnologías que requieran consentimiento previo conforme a la legislación aplicable, se proporcionarán los controles e información correspondientes.

16. Comunicaciones

Remotiux podrá enviar comunicaciones necesarias para el funcionamiento de la cuenta, tales como confirmaciones, recuperación de contraseña, alertas de seguridad, información sobre pagos, vigencias, cambios relevantes del servicio o solicitudes iniciadas por el usuario.

Las comunicaciones promocionales o comerciales estarán sujetas a las opciones de consentimiento y exclusión que resulten aplicables.

17. Derechos sobre los datos personales

Dependiendo de la legislación aplicable, el usuario podrá tener derechos relacionados con sus datos personales, incluyendo solicitar acceso, actualización, rectificación, eliminación, oposición, limitación, portabilidad o retiro del consentimiento cuando corresponda.

Para proteger al titular, Remotiux podrá solicitar información razonable para verificar su identidad antes de atender determinadas solicitudes.

El ejercicio de estos derechos estará sujeto a las excepciones, requisitos y plazos establecidos por la normativa aplicable.

18. Eliminación o cierre de cuenta

Cuando exista una funcionalidad habilitada para ello, el usuario podrá solicitar el cierre de su cuenta o la eliminación de datos conforme a la legislación aplicable.

El cierre de una cuenta no necesariamente implica la eliminación inmediata de toda información cuando Remotiux deba conservar determinados registros por obligaciones legales, seguridad, prevención de fraude, pagos o defensa de reclamaciones.

19. Menores de edad

Remotiux está orientado a personas con capacidad legal suficiente para participar en procesos profesionales y a representantes autorizados de empresas. La plataforma no está diseñada para recopilar deliberadamente información de menores cuando ello no sea legalmente procedente.

20. Decisiones automatizadas y recomendaciones

Remotiux puede utilizar reglas tecnológicas para organizar, filtrar, clasificar o recomendar perfiles según información profesional y criterios de búsqueda. Estas funciones tienen como finalidad facilitar el descubrimiento de talento.

La recomendación o posición de un perfil dentro de la plataforma no constituye una decisión de contratación. La empresa mantiene la responsabilidad de evaluar y decidir si desea contactar o contratar a un candidato.

21. Enlaces y servicios de terceros

La plataforma puede contener enlaces a servicios externos, sitios de verificación, portafolios, redes profesionales, proveedores de pagos u otros sitios administrados por terceros. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas y no por esta Política de Privacidad.

22. Cambios a esta Política de Privacidad

Remotiux podrá actualizar esta política cuando cambien sus funcionalidades, proveedores, prácticas de tratamiento o requisitos legales. La versión publicada mostrará la fecha de última actualización.

Cuando un cambio requiera consentimiento o una notificación específica conforme a la ley, Remotiux procurará aplicar el mecanismo correspondiente.

23. Contacto y ejercicio de derechos

Los usuarios podrán utilizar los canales oficiales de Remotiux para consultas sobre privacidad o para presentar solicitudes relacionadas con sus datos personales.

24. Aceptación y consulta

Esta Política de Privacidad estará disponible para postulantes y empresas antes o durante el registro y podrá consultarse posteriormente desde Remotiux. Cuando legalmente corresponda, la plataforma solicitará una manifestación expresa de aceptación o consentimiento.